La evolución de nuestros servicios en la nueva realidad

Comunidad

La evolución de nuestros servicios en la nueva realidad

mayo 11 / 2020

La nueva realidad está presente, y la asumimos con cautela y la mejor actitud. Creemos fielmente que juntos seguiremos adelante, reafirmando que somos Better Together.

La ahora llamada “nueva realidad” ha supuesto una evolución importante en muchos sectores. La digitalización de procesos y servicios, el acercamiento a los clientes, y las nuevas formas de gestionar empresas representan retos, pero también oportunidades. Sin duda, nuestro sector, empresa y miembros no escapan de ello. La industria inmobiliaria se ha podido acercar aún más a la innovación a raíz de la crisis del COVID-19. 

Por su parte, Rebeca Pérez, CEO de Invertis, expone que la situación ha posibilitado un pensamiento out of the box. Asimismo, Ignasi Giralt, General Manager de Badi, afirma que las empresas han destinado y aprovechado este tiempo para hacer user research, reconociendo la importancia de saber qué es lo que valoran los clientes, qué es lo que les preocupa y la posibilidad de anticiparse a las necesidades de estos.

En este sentido, en Cloudworks hemos sido conscientes del impacto que ha tenido esta crisis en nuestras empresas miembro y nos hemos adaptado a sus necesidades. Dirigimos nuestros esfuerzos a entender cuáles son sus requerimientos actuales de espacios de trabajo, inquietudes y prioridades para responder a este nuevo entorno. Teniendo siempre en mente que nuestro objetivo es garantizar la salud y seguridad de cada uno de nuestros miembros.

Más allá de la flexibilidad

Desde el día uno del estado de alarma, nos abocamos a minimizar las dificultades que están experimentando nuestros clientes. Entendemos los retos económicos y procesos de decrecimiento que enfrentan las empresas en el marco actual. Es por ello, que potenciamos la flexibilidad que siempre hemos ofrecido en la contratación y ofrecemos descuentos especiales. Nuestra intención es que retomemos nuestras actividades con el menor impacto posible. 

Por otra parte, extendemos este ideal de flexibilidad a nuestros nuevos clientes a través de ofertas y promociones exclusivas. Además, adaptamos nuestros espacios de trabajo para asegurar la distancia mínima de seguridad e implementamos un protocolo estricto de medidas preventivas. 

Novedades

Es importante reconocer que el trabajo en remoto no es sólo una tendencia pasajera, y está para quedarse, e ir de la mano con la adaptación y evolución de los servicios.

Como parte de nuestras novedades, creamos el Online Community Project. Nuestro propósito ha sido conectar con nuestra Comunidad más allá del espacio físico, fortaleciendo nuestro vínculo en la distancia. Junto a esta iniciativa creamos CloudTalent, un nuevo programa integral de webinars gratuitos enfocado en la innovación profesional. A través de él, cualquier persona tiene acceso a una librería de contenido para mantenerse al día de las últimas tendencias desde su casa u oficina. En nuestra agenda podrás conocer nuestro programa y apuntarte al que más te atraiga.  

Además, en estos tiempos la integración entre startups y grandes corporaciones ha permitido cerrar procesos de digitalización y establecer relaciones gana-gana basadas en la confianza. Desde Cloudworks, lo reafirmamos al continuar con el proceso de nuevas aperturas. Mientras reconocemos las bondades del teletrabajo y la importancia de fomentar conexiones interpersonales y el sentido de comunidad para combatir la soledad, creemos que la industria de oficinas flexibles es parte esencial del futuro de trabajo y seguimos apostando por el sector. 

Nuestra Comunidad continúa

Chris Beer, analista Senior de Tendencias en GlobalWebIndex y autor del reporte The rise of the Online Community, afirma que los miembros de las comunidades en línea quieren que las marcas se involucren, quieren tener una relación personal con ellos. Adoptar una personalidad más humanista y poco convencional y defender el intercambio de ideas en un entorno comunitario.

Nuestras puertas siguen abiertas para cada uno de nuestros miembros. Nos adaptamos a esta nueva realidad y seguimos evolucionando con cada reto. Nuestro objetivo principal es seguir alcanzando metas junto a nuestros clientes.

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